Enviar a solicitação
Para solicitar exclusão de dados do atendimento Euro Calixto, escreva para contato@codemavens.com.br com o assunto:
Solicitação de exclusão de dados — Euro Calixto
Informe seu número no WhatsApp, com código do país e DDD, e o que deseja excluir. Indique outros números apenas se relacionados ao pedido. Uma referência de pedido ou período aproximado pode ajudar. Não envie documentos, fotos de identidade ou cópias completas das conversas no primeiro contato.
Análise e confirmação
Pode ser necessário confirmar sua identidade ou esclarecer o pedido. As informações solicitadas devem ser proporcionais à verificação. O envio da solicitação não apaga os dados automaticamente: a análise deve considerar o histórico operacional e os registros associados ao atendimento e aos pedidos, inclusive no Bling.
Conservação de registros
O prazo de conservação adotado pela operação Euro Calixto para os dados do atendimento é de 12 meses, com exclusão permanente ao final, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Você pode solicitar a exclusão antes desse prazo. A regra se refere aos registros sob gestão da Euro Calixto, sem definir os prazos próprios de retenção de terceiros.
A exclusão depende das condições legais. Certos registros podem precisar ser mantidos, por exemplo, para cumprir obrigação legal ou regulatória. A resposta deve esclarecer o resultado e, havendo conservação, seu motivo e alcance. Não é possível prometer eliminação integral e imediata.
Esta página oferece instruções, não um mecanismo automático de exclusão nem um pedido para apagar sua conta pessoal do WhatsApp. Consulte a Política de privacidade.